Aqui, você terá todo o background necessário para aprender sobre os principais conceitos utilizados na resolução de problemas em uma rede de computadores, assim como sua infraestrutura. Vamos estudar sobre a metodologia para resolução de problemas, assim como os principais problemas de redes cabeadas, sem fio, problemas gerais em redes, ferramentas, softwares e comandos para realizar troubleshooting.
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Carga horária de 6h
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Introdução ao curso, conteúdo e como estudar com o material da DLTEC do Brasil.
Introdução ao Curso
Como Estudar com o Material da DlteC
Nesse capítulo vamos mostrar como resolver problemas de rede de uma forma organizada e processual através de uma metodologia de troubleshooting. Você vai aprender como identificar um problema, elaborar hipótese sobre a causa do problema, testar essa provável causa, planejar e implementar correções e como fazer as verificações, finalizando com a documentação do problema.
Introdução
Identificando o Problema
Encontrando e Testando a Causa Raiz
Planejamento e Implementação da Solução
Testes, Verificações e Documentação
Nesse item do curso você vai aprender a identificar e resolver problemas de conectividade em redes cabeadas, tanto metálicas como fibra óptica. Além dos problemas, vamos estudar como realizar o troubleshooting e as principais ferramentas utilizadas nessa tarefa em redes cabeadas.
Conectividade em Redes Cabeadas
Problemas em Redes Cabeadas
Principais Ferramentas Utilizadas em Redes Cabeadas
Agora vamos estudar as principais ferramentas de software empregadas na resolução de problemas de rede, assim como aprender sobre os comandos utilizados no troubleshooting para identificar e resolver falhas tanto utilizado com PCs e servidores, como em dispositivos de rede como switches e roteadores.
Ferramentas de Software para Troubleshooting
Comandos para Troubleshooting em PCs e Servidores
Comandos Básicos para Troubleshooting em Dispositivos de Rede
Assim como na rede cabeada, a rede sem fio tem suas características e uma forma própria de atacar e resolver problemas. Nesse capítulo você vai aprender sobre os principais problemas em redes sem fio e como resolvê-los.
Especificações, Padrões e Limitações das Redes Wireless
Principais Problemas em Redes Sem Fio
Nesse capítulo você vai aprender a resolver problemas gerais e comuns em redes de computadores, ou seja, aqueles problemas que mais ocorrem no dia a dia da operação de uma infraestrutura de TI, tais como colisões, tempestades de broadcast, duplicação de MAC e IP, problemas como gateway, loops de camada 2 e camada 3, problemas com o serviço de DHCP, DNS, etc.
Considerações e Requisitos Prévios ao Troubleshooting
Problemas de Rede Parte-1
Problemas de Rede Parte-2
Problemas de Rede Parte-3
Conclusão do curso e sobre a emissão de certificado.
Conclusão e Certificado
Confira os recursos de cada plano.
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