Comandos show para verificar o roteador, módulos e números de série – CCNA

Tempo de leitura: 9 minutos

Olá caros alunos e leitores, hoje vamos mostrar três comandos show úteis para verificar o roteador e números de série (SN – Serial Number):

  • Show  environment (em switches “show env all”)
  • Show diag
  • Show inventory

Com o “Show  environment” podemos verificar as condições de temperatura e das ventoinhas (FAN) dos roteadores.

dltec#show environment
 Fan  1 OK
 Fan  2 OK
 ILP  Power Supply – Absent
 Fan Speed Setting: Normal
dltec#

Para verificar os módulos instalados e seus respectivos números de série temos dois comandos que podem ser utilizados, o show diag (mais completo) ou show inventory (mais simples de visualizar). Você notará nos comandos abaixo que o show diag traz muitas informações e com um nível de detalhes que nem sempre é o que precisamos na prática, já o show inventory é mais simplificado quando queremos apenas definir os módulos que estão instalados em um roteador Cisco e listar seus respectivos números de série.

Abaixo segue a saída dos dois comandos para um roteador Cisco 2801 com diversas placas instaladas começando com o show diag. Procure notar nos campos destacados o modelo, qual slot que a placa está instalada e seu número de série. Normalmente esse comando exige uma atenção especial para o número de série do chassis, pois no primeiro campo tem dois números: o da PCB que é da placa mãe e mais embaixo sim o do chassis que é utilizado para abrir chamados de manutenção ou acionar a garantia da Cisco.

dltec#show diag
Slot 0:
        C2801 2FE 4SLOT Mainboard Port adapter, 15 ports
        Port adapter is analyzed
        Port adapter insertion time 2w5d ago
        EEPROM contents at hardware discovery:
        Chassis MAC Address      : 001e.130b.1aee
        MAC Address block size   : 34
        PCB Serial Number        : FOC11456KRJ
        Hardware Revision        : 7.0
        Part Number              : 73-8190-07
        Board Revision           : C0
        Top Assy. Part Number    : 800-23435-05
        Deviation Number         : 0
        Fab Version              : 04
        CLEI Code                : IPM7V00CRA
        RMA Test History         : 00
        RMA Number               : 0-0-0-0
        RMA History              : 00
        Product (FRU) Number     : CISCO2801
        Version Identifier       : V04
        Processor type           : 86
        Chassis Serial Number    : FHK1147F1JV
        EEPROM format version 4
        EEPROM contents (hex):
          0x00: 04 FF C3 06 00 1E 13 0B 1A EE 43 00 22 C1 8B 46
          0x10: 4F 43 31 31 34 35 36 4B 52 4A 40 04 1C 41 07 00
          0x20: 82 49 1F FE 07 42 43 30 C0 46 03 20 00 5B 8B 05
          0x30: 88 00 00 00 00 02 04 C6 8A 49 50 4D 37 56 30 30
          0x40: 43 52 41 03 00 81 00 00 00 00 04 00 CB 89 43 49
          0x50: 53 43 4F 32 38 30 31 89 56 30 34 20 D9 02 C1 40
          0x60: 09 86 C2 8B 46 48 4B 31 31 34 37 46 31 4A 56 FF
          0x70: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x80: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x90: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0xA0: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0xB0: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0xC0: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0xD0: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0xE0: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0xF0: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x100: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x110: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x120: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x130: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x140: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x150: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x160: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x170: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x180: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x190: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x1A0: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x1B0: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x1C0: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x1D0: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x1E0: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x1F0: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF

        PVDM Slot 0:
        8-channel (G.711) Voice/Fax PVDMII DSP SIMM PVDM daughter card
        Hardware Revision        : 4.0
        Part Number              : 73-8848-05
        Board Revision           : B0
        Deviation Number         : 0
        Fab Version              : 04
        PCB Serial Number        : FOC11410QXX
        RMA Test History         : 00
        RMA Number               : 0-0-0-0
        RMA History              : 00
        Processor type           : 00
        Product (FRU) Number     : PVDM2-8
        Version Identifier       : V01
        EEPROM format version 4
        EEPROM contents (hex):
          0x00: 04 FF 40 04 30 41 04 00 82 49 22 90 05 42 42 30
          0x10: 88 00 00 00 00 02 04 C1 8B 46 4F 43 31 31 34 31
          0x20: 30 51 58 58 03 00 81 00 00 00 00 04 00 09 00 CB
          0x30: 87 50 56 44 4D 32 2D 38 89 56 30 31 20 D9 02 40
          0x40: C1 FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x50: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x60: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x70: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF

        VIC Slot 0:
        2nd generation – E&M Voice daughter card (2 port)
        Hardware Revision        : 4.1
        Top Assy. Part Number    : 800-21342-01
        Board Revision           : E0
        Deviation Number         : 0-0
        Fab Version              : 03
        PCB Serial Number        : FOC0902159J
        RMA Test History         : 00
        RMA Number               : 0-0-0-0
        RMA History              : 00
        Version Identifier       : V
        Product (FRU) Number     : VIC2-2E/M=
        EEPROM format version 4
        EEPROM contents (hex):
          0x00: 04 FF 40 00 48 41 04 01 C0 46 03 20 00 53 5E 01
          0x10: 42 45 30 80 00 00 00 00 02 03 C1 8B 46 4F 43 30
          0x20: 39 30 32 31 35 39 4A 03 00 81 00 00 00 00 04 00
          0x30: 89 56 00 00 00 FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x40: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x50: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x60: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x70: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF

        WIC/VIC/HWIC Slot 1:
        Serial 2T (12in1)
        Hardware revision 1.0           Board revision B0
        Serial number     35725133      Part number    800-03181-03
        Version Identifier     V01      FRU Part Number     WIC-2T
        Test history      0x0           RMA number     00-00-00
        Connector type    PCI
        EEPROM format version 1
        EEPROM contents (hex):
          0x20: 01 12 01 00 02 21 1F 4D 50 0C 6D 03 00 00 00 00
          0x30: 58 00 00 00 07 05 19 00 FF FF FF FF FF FF FF FF

        WIC/VIC Slot 2:
        FXS DID Voice daughter card (4 port)
        Hardware Revision        : 3.1
        Part Number              : 73-6918-02
        Board Revision           : F0
        Deviation Number         : 0
        Fab Version              : 02
        PCB Serial Number        : FOC12193U3S
        RMA Test History         : 00
        RMA Number               : 0-0-0-0
        RMA History              : 00
        Top Assy. Part Number    : 800-17016-02
        Connector Type           : 01
        CLEI Code                : IP9IABYCAA
        Product (FRU) Number     : VIC-4FXS/DID=
        EEPROM format version 4
        EEPROM contents (hex):
          0x00: 04 FF 40 00 3A 41 03 01 82 49 1B 06 02 42 46 30
          0x10: 88 00 00 00 00 02 02 C1 8B 46 4F 43 31 32 31 39
          0x20: 33 55 33 53 03 00 81 00 00 00 00 04 00 C0 46 03
          0x30: 20 00 42 78 02 05 01 C6 8A 49 50 39 49 41 42 59
          0x40: 43 41 41 FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x50: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x60: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x70: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF

        WIC/VIC/HWIC Slot 3:
        2nd generation – FXO Voice daughter card (2 port)
        Hardware Revision        : 5.0
        Top Assy. Part Number    : 800-21597-02
        Board Revision           : A0
        Deviation Number         : 0-0
        Fab Version              : 04
        PCB Serial Number        : FOC10380BRE
        RMA Test History         : 00
        RMA Number               : 0-0-0-0
        RMA History              : 00
        Product (FRU) Number     : VIC2-2FXO
        Version Identifier       : V01
        CLEI Code                : CNUIARTAAA
        EEPROM format version 4
        EEPROM contents (hex):
          0x00: 04 FF 40 00 4D 41 05 00 C0 46 03 20 00 54 5D 02
          0x10: 42 41 30 80 00 00 00 00 02 04 C1 8B 46 4F 43 31
          0x20: 30 33 38 30 42 52 45 03 00 81 00 00 00 00 04 00
          0x30: CB 89 56 49 43 32 2D 32 46 58 4F 89 56 30 31 20
          0x40: C6 8A 43 4E 55 49 41 52 54 41 41 41 FF FF FF FF
          0x50: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x60: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
          0x70: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF

dltec#show inventory
NAME: “chassis”, DESCR: “2801 chassis”
PID: CISCO2801         , VID: V04 , SN: FHK1147F1JV

NAME: “motherboard”, DESCR: “C2801 Motherboard with 2 Fast Ethernet”
PID: CISCO2801         , VID: V04 , SN: FOC11456KRJ

NAME: “VIC 0”, DESCR: “2nd generation two port EM voice interface daughtercard”
PID: VIC2-2E/M=        , VID: V  , SN: FOC0902159J

NAME: “WIC/VIC/HWIC 1”, DESCR: “WAN Interface Card – Serial 2T”
PID: WIC-2T            , VID: V01, SN: 35725133

NAME: “WIC/VIC 2”, DESCR: “Four port FXS DID voice interface daughtercard”
PID: VIC-4FXS/DID=     , VID: 3.1, SN: FOC12193U3S

NAME: “WIC/VIC/HWIC 3”, DESCR: “2nd generation two port FXO voice interface daughtercard”
PID: VIC2-2FXO         , VID: V01 , SN: FOC10380BRE

NAME: “PVDM 0”, DESCR: “PVDMII DSP SIMM with one DSP with half channel capcity”
PID: PVDM2-8           , VID: V01 , SN: FOC11410QXX

dltec#

Outra maneira de verificar o número de série é indo ao rack onde o equipamento está instalado e verificar a etiqueta que normalmente está na traseira do equipamento.

Serial Number Cisco
Serial Number Cisco

Guardem os comandos show ensinados nesse post, pois eles podem ser úteis no levantamento das informações de rede ou então para abrir um chamado de manutenção/garantia na Cisco.

Por hoje ficamos com esses conhecimentos, espero que vocês tenham gostado e caso tenham alguma sugestão de post é só colocar no comentário que os mais pedidos serão analisados com muito carinho.

Até uma próxima!!!

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Sobre Marcelo B do Nascimento

Cofundador da DlteC do Brasil e 7Bit Tecnologia, graduado em Engenharia Eletrônica/Telecomunicações pela UTFPR e pós-graduado em Redes e Sistemas Distribuídos pela PUC-PR. Trabalha na área de Tecnologia da Informação e Telecomunicações desde 1996. Certificado ITIL Foundations, CCNA Routing & Switching, CCNA Voice, CCNA Security e CCNP Routing & Switching.

  • http://twitter.com/KatzKillz Katz

    Quando damos o comando “show environment” e a “Speed Fan is High”, isso é algum indicativo de problema? Superaquecimento da CPU, ou problema da fan? Nosso ambiente de armazenamento do roteador (modelo 3845) é de temperatura bem baixa.

    • http://www.dltec.com.br DlteC do Brasil

      Olá Katz, pode ser ou um problema na temperatura interna do router ou do ambiente ou então a FAN está apresentando defeito. Procure um erro desse tipo no show log “Error Message Fan 1|2|3 had a rotation error reported.”, isso pode indicar a FAN que está apresentando defeito.

      • http://twitter.com/KatzKillz Katz

        Então, tivemos um problema com a placa de fan semana passada. A fan 1 estava reportando erros no log, e então substituímos toda a placa. Vi no site do suporte Cisco que quando uma das fans apresenta erro, ele automaticamente aumenta a velocidade para compensar o defeito. Mesmo depois que se para de reportar o erro no log, as fans continuam em alta velocidade. Mas aí as fans não deveriam voltar a velocidade normal? O restante do roteador está normal, as temperaturas e voltagens, e no log não tem nenhuma mensagem de erro sobre Overtemperature ou Fan Error. Será que a CPU está aquecendo demais?

        • http://www.dltec.com.br DlteC do Brasil

          Olá Katz, é difícil dizer o que realmente pode estar acontecendo sem analisar algumas saídas de comando. Se vocês possuem contrato de manutenção com a Cisco podem dar um “show tech” e utilizar o “output interpreter” para ver se ele pega algo que possa ter passado desapercebido. Além disso, pode ser que outra FAN ainda esteja com problema e pode ser o que está causando esse sintoma, mas como dissemos é tudo suposição, pois sem uma análise mais de perto é difícil ser mais específico.

          • http://twitter.com/KatzKillz Katz

            Obrigada!

            O problema foi resolvido com um simples reset no equipamento.

            Aqui é complicado parar um circuito porque temos uma grande rede MPLS e existem protocolos internos para desligar o router.

            Mas resetar funcionou perfeitamente.

            Muito bom o site de vocês!

          • http://twitter.com/KatzKillz Katz

            Obrigada!

            O problema foi resolvido com um simples reset no equipamento.

            Aqui é complicado parar um circuito porque temos uma grande rede MPLS e existem protocolos internos para desligar o router.

            Mas resetar funcionou perfeitamente.

            Muito bom o site de vocês!

  • Domingos Capita

    Olá, gostaria saber se esta informação tem erro no que se refer a temperatura.

    #show environment

    Main Power Supply is AC

    Fan 1 OK
    Fan 2 OK
    Fan 3 OK

    Fan Speed Setting: Normal

    System Temperature: 39 Celsius (normal)

    Environmental information last updated 00:00:27 ago

    Obrigado

    • http://www.dltec.com.br DlteC do Brasil

      Olá Domingos Capita, a temperatura de 39º parece estar elevada, porém você deve ver no data-sheet do equipamento quais são os limites de temperatura que ele suporta, pois esse parâmetro pode variar de equipamento para equipamento.

  • Carlos Pires

    Esses comandos não funcionam no PT?

  • Carlos Pires

    Esses comandos não funcionam no PT?

    • http://www.dltec.com.br DlteC do Brasil

      Oi Carlos, não funcionam. Em simulador apenas no GNS3 ou equipamento real.

      Prof Marcelo Nascimento
      DlteC do Brasil